FAQ

DJN a obtenu de nombreuses certifications internationales faisant autorité, garantissant à nos clients une meilleure assurance qualité et la conformité aux normes RoHS, REACH et sans halogène. Nous avons passé avec succès la certification CE, ISO9001, ISO14001, ISO45001, IATF16949 et d’autres certifications de système.

Nos produits d'affichage prennent en charge une variété d'interfaces et de normes, notamment MIPI DSI, LVDS et eDP, garantissant compatibilité et flexibilité avec différents appareils.

Oui, nous autorisons les clients à acheter des échantillons avant de passer une commande en gros. Cela vous permet d’évaluer la qualité et la pertinence des produits.

Oui, nous acceptons les commandes en gros et pouvons proposer des prix compétitifs et un traitement efficace pour les grandes quantités.

Notre délai de livraison standard est de 6 à 8 semaines, mais le délai exact peut varier en fonction du volume de commandes et du calendrier de production. Si les clients ont des besoins urgents, nous pouvons organiser spécifiquement une production accélérée.

Vous pouvez demander un devis en contactant notre équipe commerciale par e-mail ou via le formulaire de demande de devis (RFQ) de notre site Web. Veuillez fournir des détails tels que les spécifications du produit, les quantités et les exigences de livraison.

Nous fournissons un support technique complet, y compris une assistance pour la sélection de produits, le dépannage et le service après-vente. Notre équipe est disponible pour vous aider avec toutes les questions que vous pourriez avoir.

Nous offrons une garantie d'un an sur tous les produits, couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. Pendant la période de garantie, nous serons responsables de la réparation ou du remplacement en cas de problèmes de qualité.

Oui, nous proposons des services de personnalisation et pouvons ajuster la taille, la résolution et d'autres caractéristiques selon les besoins spécifiques de nos clients afin de garantir que les produits répondent aux exigences d'applications particulières.

Nos articles d'affichage sont largement utilisés dans les appareils électroménagers intelligents, les équipements industriels, les équipements médicaux, les appareils de beauté, la santé et le fitness, les équipements automobiles, les énergies nouvelles (photovoltaïque, énergie éolienne, bornes de recharge), les dispositifs éducatifs, etc.

Les informations requises sont les suivantes :

1. DJN LCM/TLCM

• Les informations de base de l'écran LCD

• Si écran tactile inclus

• Connecteur et brochage du LCM/TLCM

• S'il existe une SPEC pour le produit

2. Écran DJN UART :

• Répondre aux exigences structurelles (notamment faire correspondre la structure d'installation avec la structure physique de l'interface).

• Doit répondre aux exigences de performances électriques (telles que la tension et la puissance).

• Répondre aux exigences de communication UART : le protocole de communication et le débit doivent correspondre.

• Utiliser le logiciel de l'ordinateur hôte pour développer l'interface d'interaction homme-machine demandée par les clients

3. Écran DJN LVDS (interface DVI ou interface HDMI) :

• Correspondance d'interface (telles que les normes State Grid et les normes définies par le client)

• Correspondance des dimensions d'installation

• Correspondance de l'alimentation (tension et courant d'alimentation)

En général, la période de garantie est d'un an.

Les produits standards n'ont pas de quantité minimum de commande (MOQ), et les produits personnalisés nécessitent entre 500 et 1 000 pièces. Au stade initial, nous avons accepté les commandes d'échantillons pour effectuer des tests.

Vous pouvez nous contacter de la manière suivante :

• E-mail : sales@djnlcd.com

• WhatsApp : +86 19128337396

• Site Web DJN : djnlcd.com

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